HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Điện máy Đặng Gia mang đến nhiều phương thức mua hàng linh hoạt để đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách. Mời quý khách tham khảo hướng dẫn chi tiết dưới đây để lựa chọn hình thức phù hợp nhất.

1. HÌNH THỨC MUA HÀNG

Điện máy Đặng Gia cung cấp 2 hình thức mua hàng linh hoạt cho khách hàng tùy chọn theo nhu cầu:

• Đặt hàng online: Khách hàng có thể mua sắm dễ dàng qua các kênh trực tuyến như website, hotline và các nền tảng mạnh xã hội (Facebook,  TikTok, Zalo). Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, từ bước chọn sản phẩm, báo giá đến hướng dẫn cách thanh toán, vận chuyển - đảm bảo giao dịch diễn ra thuận lợi, an toàn.
• Mua hàng offline: Nếu muốn xem tận mắt, chạm tận tay sản phẩm, quý khách có thể đến showroom của Đặng Gia để được tư vấn trực tiếp. Ngoài ra, khách hàng còn được kiểm tra máy móc, dùng thử và nhận các ưu đãi mua hàng ngay tại quầy.

2. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG ONLINE

2.1. Đặt hàng trên trang web trungtammuasam.vn

a) Đặt mua 1 sản phẩm

• Bước 1: Truy cập vào website.

• Bước 2: Nhập mã sản phẩm vào thanh công cụ tìm kiếm.

• Bước 3: Nhấn vào mục “MUA NGAY” để đặt hàng.

• Bước 4: Điền đầy đủ các trường thông tin được yêu cầu trong phần “GIỎ HÀNG CỦA BẠN”. Nếu cần lưu ý đặc biệt cho đơn hàng, hãy nhập thông tin vào ô "GHI CHÚ".

• Bước 5: Nhấn “GỬI ĐƠN HÀNG” để hoàn tất. Ngay sau đó, đội ngũ tư vấn viên của Đặng Gia sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và thông báo chi phí vận chuyển chi tiết.

b) Đặt mua nhiều sản phẩm cùng một đơn hàng

Nếu khách hàng muốn mua nhiều sản phẩm khác nhay, hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Nhập tên/ mã sản phẩm vào thanh công cụ tìm kiếm rồi nhấn vào "MUA NGAY" để thêm sản phẩm vào giỏ. Lặp lại thao tác cho đến khi chọn đủ sản phẩm cần mua.

• Bước 2: Điền đầy đủ thông tin nhận hàng, chọn hình thức thanh toán và hoàn tất đơn hàng bằng thao tác nhấn vào mục “GỬI ĐƠN HÀNG”.

Lưu ý: Để xóa một mặt hàng khỏi giỏ, quý khách chỉ cần nhấn vào nút "XÓA SẢN PHẨM" nằm ngay bên dưới sản phẩm đó.

2.2. Đặt hàng qua số hotline

• Bước 1: Gọi điện đến số hotline của Đặng Gia để được hỗ trợ miễn phí.

• Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần mua hoặc nhu cầu sử dụng để được tư vấn giải pháp phù hợp.

• Bước 3: Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, hãy cung cấp thông tin về địa chỉ, số điện thoại nhận hàng để nhân viên xác nhận và hướng dẫn thanh toán.

Danh sách các số hotline:

• Chi nhánh Hà Nội: 0983 530 698 - 0977 658 099

• Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 0965 327 282 - 0983 113 582

2.3. Đặt hàng qua các nền tảng số khác

Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng đặt hàng nhanh chóng qua các nền tảng mạng xã hội khác như:

• Facebook: Gửi tin nhắn đến fanpage Facebook: https://www.facebook.com/trungtammuasam.vn để được nhân viên tư vấn và đặt hàng.

• Tik Tok: Nhấp vào link sản phẩm gắn trên video để mua hàng. Quý khách cũng có thể truy cập vào giỏ hàng hoặc nhắn tin trực tiếp cho Đặng Gia để được hỗ trợ. ID kênh Tik Tok của Đặng Gia: https://www.tiktok.com/@dien_may_dang_gia.

• Zalo: Kết nối qua Zalo với các số hotline của Đặng Gia để được tư vấn và đặt hàng nhanh.

3. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRỰC TIẾP

Nếu muốn trải nghiệm thực tế sản phẩm, hãy ghé thăm hệ thống chi nhánh của Đặng Gia. Tại đây, quý khách sẽ được:

• Tận mắt kiểm tra & trải nghiệm chất lượng sản phẩm.

• Nhận tư vấn chuyên sâu từ các kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm.

• Tham khảo nhiều chương trình ưu đãi và khuyến mãi mua hàng hấp dẫn.

• Chấp nhận nhiều hình thức thanh toán linh hoạt: Tiền mặt, thanh toán online (ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng)

Địa chỉ mua hàng offline:

• Văn phòng đại diện Hà Nội: 124 Trịnh Văn Bô, Phường Xuân Phương, Q.Nam Từ Liêm, TP Hà Nội

• Văn phòng đại diện TP. Hồ Chí Minh: Số 4 kênh 19/5 Phường Sơn Kỳ Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

• Thời gian làm việc: Từ 8h00 - 18h00 (từ thứ 2 đến thứ 6), từ 8h00 - 17h00 (thứ 7 & chủ nhật).

4. YÊU CẦU BÁO GIÁ

Đối với khách hàng mua từ 3 sản phẩm trở lên, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau để được báo giá ưu đãi và chính sách chiết khấu riêng:

4.1. Gửi yêu cầu qua Form báo giá trên website

• Bước 1: Truy cập trang sản phẩm cần mua và nhấn vào nút "YÊU CẦU BÁO GIÁ".
• Bước 2: Điền đầy đủ họ tên, số điện thoại và số lượng dự kiến.
• Bước 3: Nhấn vào "BÁO GIÁ CHO TÔI NGAY" để gửi thông tin. Ngay sau đó, nhân viên của Đặng Gia sẽ nhanh chóng liên hệ và cung cấp báo giá chi tiết.

4.3. Liên hệ trực tiếp đến Hotline/Zalo

• Bước 1: Gọi hoặc nhắn tin qua Hotline/Zalo: 0983 113 582
• Bước 2: Cung cấp thông tin về mã sản phẩm, số lượng cần mua. Nhân viên sẽ báo giá chính xác, hướng dẫn thanh toán và sắp xếp vận chuyển tận nơi.

 Đặng Gia tuân thủ đầy đủ chính sách vận chuyển và giao nhận cũng như chính sách bảo mật thông tin khách hàng khi đặt mua trên mọi nền tảng. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian tìm hiểu hướng dẫn mua hàng tại Điện máy Đặng Gia!