Đặng Gia
Cam kết
chính hãng
Bảo hành
lâu dài
0

CHÍNH SÁCH HOÀN HÀNG VÀ TRẢ LẠI TIỀN

Nội dung chính

Công Ty CP XNK Tập Đoàn Đặng Gia áp dụng chính sách hoàn hàng & trả lại tiền dựa trên nguyên tắc minh bạch, rõ ràng, cam kết đặt lợi ích của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu. Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây để nắm rõ quy trình và các điều kiện hoàn - trả, đảm bảo quyền lợi khi mua sắm tại hệ thống chi nhánh & các nền tảng số của chúng tôi.

I. CHÍNH SÁCH HOÀN HÀNG

1. Điều kiện hoàn hàng

Công Ty CP XNK Tập Đoàn Đặng Gia hỗ trợ khách hàng hoàn trả sản phẩm nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

Trong trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện hoàn hàng nhưng vẫn nằm trong diện bảo hành, quý khách sẽ được áp dụng chế độ bảo hành theo quy định. Nếu không thuộc diện bảo hành, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ sửa chữa với chi phí ưu đãi nhất.

2. Các trường hợp được hoàn hàng

dieu-kien-chap-nhan-va-tu-choi-hoan-hang

3. Các trường hợp không được hoàn hàng

Lưu ý: Yêu cầu hoàn hàng không có hiệu lực sau 7 ngày đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và sau 24 giờ đối với các điều kiện còn lại (Thời gian được tính bắt đầu từ thời điểm quý khách nhận hàng).

II. CHÍNH SÁCH TRẢ LẠI TIỀN

Khi nhận được hàng hoàn đáp ứng các điều kiện trên, Đặng Gia sẽ thu hồi sản phẩm và hoàn trả lại tiền cho quý khách. Quy định cụ thể như sau:

chinh-sach-tra-lai-tien

Lưu ý: Đối với đơn hàng COD, người mua có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn.

Ngoài ra, Đặng Gia cũng hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc sản phẩm khác có giá trị tương đương theo nhu cầu.

III. QUY TRÌNH HOÀN HÀNG VÀ TRẢ LẠI TIỀN

IV. CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG

Quý khách cần hỗ trợ về hoàn hàng, hoàn tiền hoặc gửi yêu cầu khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

- Hotline/Zalo: 0983 113 582

- Email: info@trungtammuasam.vn 

- Trực tiếp tại văn phòng:

Xin trân trọng cảm ơn Quý khách!

HỎI VÀ ĐÁP
Gửi


Gọi ngay

Gọi ngay

Messenger
Zalo Zalo

Bản đồ

Chat nhanh
Tư vấn mua hàng
Hỗ trợ nhanh 24/24: 0977 658 099
Phía Bắc
124 Trịnh Văn Bô, Phường Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
Xem chỉ đường Hà Nội
Phía Nam
Số 4 kênh 19/5 Phường Sơn Kỳ Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Xem chỉ đường Hồ Chí Minh